云计算好坏并存
发布时间：2021-06-19 17:15:37 所属栏目：交互 来源：互联网
导读：很多CIO们看待隐私权的感觉，就跟有些人想到运动一样：忍不住叹一口气，并感到灾难即将来临。对于有些行业，例如保健事业－病人的隐私权是最重要，但除了这些法规明确规范的行业以外，隐私权问题对CIO来说，只是安全防护遭受破坏时的必然结果，比方弄丢一台
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很多CIO们看待“隐私权”的感觉，就跟有些人想到运动一样：忍不住叹一口气，并感到灾难即将来临。对于有些行业，例如保健事业－病人的隐私权是最重要，但除了这些法规明确规范的行业以外，隐私权问题对CIO来说，只是安全防护遭受破坏时的必然结果，比方弄丢一台存储数百万人记录的笔记本电脑，或者被黑客入侵窃取顾客的数据。 “CIO通常不在意隐私权议题。”大型国际市场调研公司 Survey Sampling International（SSI）的前任CIO暨隐私权主管Peter Milla如此说。Milla表示，大多数的CIO要不就是只注意技术，要不就是认为隐私权不在他们的职责范围内，而是隐私权主管或安全部门主管的责任。他发觉这两种态度都不正确。 Milla补充道，随着企业的数字化程度逐渐提升，他说这句话的理由将会日益明显。Web 2.0应用程序，例如Legos，使得企业有机会搜集到数量惊人的资料。在社交网络及部落格上，人们张贴为数可观，而且关于他们自己的数据。于此同时，商人们还在继续开发更强大的工具，去挖出每个人在网络上做了什么事。企业则是一如往常地会不小心把敏感数据泄露给商业伙伴。当企业开始使用云计算技术（cloud computing），他们还会把自己的数据交到服务供货商手上。以上这些趋势，让我们能以前所未有的方式去洞察人类的行为，并且开展新的商业模式。但是它们同时也产生了隐私权的相关问题，而这些问题并没有明确的答案。 Milla提到，他最近在努力改变某个大卖场零售商的请求，该零售商为了自身利益，希望取得Milla公司所调查的受访者信息。Milla认为大卖场零售商的态度是不对的。公司认为他们搜集到的资料是属于他们的。Milla说这是错误的观念，不过他的说法正确吗？ 真正问题核心可能会令CIO感到不可思议。10年前，当时的SUM公司CEO Scott McNealy就告诉大家了：“再也没有隐私这种事了。接受事实吧。”人们会在Facebook上面讨论自己使用抗抑郁剂的事情，或是在YouTube上面张贴自己的影片而违反了工作纪律。青少年则是透过手机传送自己的不雅照片。 “但是人们也会要求社交网站移除照片或影片。”Deirdre Mulligan说道，他是一位律师且曾经担任法律教授，现在是加州柏克莱大学信息学院的助理教授。网络上的个人及社群对于Google Map街景拍摄服务（Street View）展示街道信息的方式感到畏怯。同时，2008年Harris Interactive调查结果显示，60%的美国人对于网络上“针对个人使用模式而客制化的网页内容”感到不舒服。 也许隐私还未全死。Fenwick & West 的合伙人以及该公司隐私权与安全部门主席Michael Blum说，隐私权问题应该会触发CIO管辖内的各种警报，CIO必须保护商业机密、预防安全入侵，或是针对一些导致公共关系恶化、诉讼及昂贵记录修复… 等的事件进行善后。Blum还说，再过不了多久，有些公司就得开始处理员工透过Facebook公开骚扰彼此的事件了。“欢迎来到隐私权3.0版。”他这么表示。 制造麻烦的灯塔 Facebook和一些Web 2.0网站正处于隐私权大战的前线。由于这些网站的规模之大－Facebook拥有超过2亿的使用者－这些网站对用户数据的作法，将会影响消费者对其他公司的期望。由Facebook早期的经验显示，消费者越来越希望能“控制他们自己的数据”。有数以万计的Facebook用户对他们的Beacon应用程序感到厌恶，这是一种目标式的广告工具，会根据用户填入的状态信息，以张贴“故事”的形式去散播他们的购物行为及信息。虽然有不少Facebook使用者希望知道他们的朋友在买些什么东西，但是也有很多人不希望这种信息被公开。 Facebook和它的一些主要广告客户面临到侵害隐私权的诉讼案。在Beacon引起的隐私权风波之后，Facebook觉醒了，它开始询问使用者对于其隐私权政策的意见。它也创造了更多的方式，让使用者得以控制谁能看到自己的数据。对Fenwick的CTO，Matt Kesner来说，这件事令用户开始对控制数据产生期望，而且这种预期心理将会散布到整个IT世界。 你也许不认同Kesner，不认为这会造成什么问题，尤其是如果你的公司没有在日志档案里储存什么敏感数据，也没有提供社交网络平台的话。然而，信息科技民主中心的计算机专家Alissa Cooper提到这是一般人的错误解读。她说：“等到类似的事件越来越多时，人们就会发现这些并不是单一事件。” 有一项正在进行的隐私权争议与Webwise有关，这是伦敦一间新公司Phorm的网络行为广告（behavioral advertising）技术。Webwise利用“深层封包检测（deep packet inspection）”技术来查看网络流量的内容，因此它可以更有效地追踪消费者的网络行为，并产生行为模式数据，进而提供更多锁定式的广告（NebuAd是另一间使用类似技术的公司）。Phorm宣称，他们使用某些技术将搜集到的资料匿名化，以协助保护个人的隐私权。有些英国的 Internet服务供货商则表示，他们愿意使用Webwise以更有效率地提供广告。但是至少一间以上的防病毒软件公司认为，Phorm的行为模式技术在本质上相近于间谍软件。 CIO应该建立员工对社交媒体的认识。让IT领导人了解这些工具如何运作，以及人们如何使用它们，会是件最基本的事情。  （编辑：宜春站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
